ISO 21001
Standar ISO 21001: 2018 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu bagi organisasi pendidikan dalam mencapai tujuan dan menjalankan fungsi utamanya, yaitu memberikan pendidikan yang bermutu.
Standar ini merupakan turuan dari ISO 9001:2015. Standar ISO 21001 ini memiliki prinsip-prinsip yang mendorong lembaga pendidikan untuk menjadi lebih bertanggung jawab secara sosial dan mampu menyediakan layanan pendidikan yang dapat diakses secara adil bagi peserta didik.
Tujuan utama dari Standar ISO 21001: 2018 adalah untuk mengevaluasi apakah lembaga pendidikan telah memenuhi kebutuhan peserta didik dan penerima manfaat layanan pendidikan lainnya
ISO 21001 fokus pada interaksi khusus antara organisasi pendidikan, peserta didik, pelanggan, dan pihak berkepentingan lainnya yang relevan.
Standar ini mengkhususkan pada persyaratan bagi Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan (SMOP) apabila organisasi pendidikan:
- Perlu menunjukkan kemampuannya untuk secara konsisten menyediakan, berbagi, dan memfasilitasi konstruksi pengetahuan dengan memastikan kesesuaian terhadap persyaratan hukum dan ketentuan yang berlaku.
- Memiliki tujuan untuk meningkatkan kepuasan peserta didik, pelanggan dan personil lainnya melalui penerapan yang efektif dari SMOP, termasuk proses-proses perbaikan dalam sistemnya.
MENGAPA ISO 21001 ITU PENTING ?
Adanya kebutuhan yang penting dan terus menerus bagi semua organisasi pendidikan untuk mengevaluasi sejauh mana mereka dapat memenuhi persyaratan peserta didik dan pelanggan lainnya, sehingga akan terus meningkatkan kemampuannya dalam memenuhi persyaratan tersebut.
APA MANAFAAT YANG DIBERIKAN DALAM PENERAPAN ISO 21001 ?
- Keselarasan yang lebih baik antara tujuan dan aktifitas dengan kebijakan yang dibuat;
- Meningkatnya tanggung jawab sosial dengan memberikan pendidikan bermutu yang merata dan inklusif bagi semua
- Pembelajaran yang lebih personal dan respon yang lebih efektif bagi semua peserta didik, terutama bagi mereka yang memerlukan pendidikan khusus dan pembelajar jarak jauh
- Alat evaluasi dan proses yang konsisten untuk memastikan dan meningkatkan efektifitas dan efisiensi
- Meningkatnya kredibilitas dari organisasi pendidikan
- Kemampuan untuk memastikan komitmen terhadap praktek manajemen mutu yang efektif
- Pengembangan budaya bagi perbaikan organisasi
- Harmonisasi dari standar-standar regional, nasional, terbuka dan hak milik dalam kerangka internasional
- Semakin luasnya partisipasi dari pihak-pihak yang berkepentingan
- Memberikan stimulus bagi inovasi dan keunggulan
Implementasi SMOP (Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan) mengikuti prinsip-prinsip sebagai Berikut:
- Fokus pada peserta didik dan penerima manfaat lainnya
- Kepemimpinan yang visioner
- Keterikatan SDM
- Pendekatan Proses
- Perbaikan berkelanjutan/terus menerus
- Keputusan berbasis bukti
- Hubungan Manajemen
- Tanggung jawab social
- Aksesibilitas dan pemerataan
- Perilaku etis
- Proteksi dan keamanan data.
