Pelatihan & Konsultasi
Dalam menghadapi persaingan global, mutu produk yang dihasilkan perusahaan perlu diperhatikan karena saat ini kesadaran konsumen mengenai mutu produk semakin meningkat. Perkembangan dunia industri dan jasa yang berkembang cepat tentunya akan berpengaruh kepada sistem penjaminan mutu. Mutu perusahaan akan sangat berpengaruh dengan kepuasan pelanggan yang meliputi fungsi produk, kualitas, dan kinerja
Selain pengakuan secara nasional, perusahaan perlu mendapatkan pengakuan internasional yang menyatakan bahwa produk dan sistem yang digunakan telah sesuai dengan standar.
ISO 9001:2015 merupakan salah satu standar internasional sistem manajemen mutu yang berisikan persyaratan dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh suatu organisasi atau perusahaan
Perusahaan atau Organisasi harus memahami persyaratan yang terdapat di dalam ISO 9001 dan mengetahui cara menerapkannya, serta mampu bertahan pada sistem yang telah diterapkan agar persyaratan tersebut dapat terus menerus terpenuhi.
Implementasi ISO 9001:2015 memiliki banyak manfaat bagi organisasi, karyawan, dan pelanggan
- I. Manfaat bagi organisasi:
· Meningkatkan efisiensi tingkat operasional
· Meningkatkan efisiensi tingkat organisasi atau perusahaan
· Meningkatkan kinerja secara terus menerus
· Kepercayaan konsumen dalam persaingan pasar
- II. Manfaat bagi karyawan:
· Meningkatkan kepuasan karyawan dalam bekerja
· Meningkatkan kebanggan terhadap organisasi atau perusahaan
· Menimbulkan proses pembelajaran bagi keberhasilan dalam bekerja
- III. Manfaat bagi pelanggan:
· Produk dan jasa yang bermutu sesuai harapan pelanggan
· Meningkatkan kepuasan pelanggan
· Meningkatkan kepercayaan terhadap risiko yang rendah
